Privacy Policy

1. Di cosa tratta l'informativa sulla privacy?

La presente informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) descrive come il sito web (“Sito”) di Trieste 21 gestisce il trattamento dei dati personali (“Dati” o “Dati Personali”) degli utenti che consultano la nostra pagina web in conformità con quanto previsto dall’art. 13 del Regolamento GDPR.

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR"), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano questo Sito. Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati in questo sito ma riferiti a risorse esterne al relativo dominio.

A seguito della consultazione di questo Sito possono essere trattati Dati relativi a persone identificate o identificabili. Possiamo ricevere informazioni personali da parte dell’utente a seguito dell’invio di richieste tramite i nostri dati di contatto indicati sul Sito per le finalità e secondo le modalità meglio precisate di seguito.

2. Chi è il Titolare del trattamento?

Il Titolare del trattamento è Ampre Construction Reoco S.r.l., con sede legale in Milano, Corso Vittorio Emanuele II 24/28 partita IVA e C.F. 12618170968, REA MI-2672945 (“il giardino degli oleandri”, “Noi”, “Titolare”).

3. Quali Dati personali raccogliamo?

Raccogliamo e trattiamo i Dati Personali in diversi modi:

• Dati Personali forniti volontariamente dall’utente: raccogliamo le informazioni personali che riguardano l’utente quando ci vengono fornite attivamente: quando un utente compila i form presenti nel Sito e/o carica documentazione sull’area personale del Sito o indica le proprie preferenze di contatto.
• Dati Personali raccolti mediante l’utilizzo del Sito: raccogliamo automaticamente alcune informazioni personali dell’utente durante la navigazione e l’utilizzo del nostro Sito.
  • Che tipo di Dati Personali trattiamo?

Informazioni anagrafiche e di contatto dell’utente interessato ai servizi del Titolare: informazioni personali, come nome e cognome, dati anagrafici, indirizzo e-mail, numero di telefono anche cellulare, informazioni relative al motivo per cui l’utente ci sta contattando e Dati Personali che l’utente desidera fornirci volontariamente attraverso la compilazione dei form o scrivendoci una e-mail per sapere di più dei nostri progetti e dei nostri servizi.

Dati di localizzazione: possiamo approssimare la posizione dell’utente sulla base del suo IP Address.

• Informazioni raccolte automaticamente

Quando l’utente utilizza il nostro Sito, interagisce con noi attraverso un computer o un qualsiasi dispositivo mobile, noi e i nostri partner terzi possiamo raccogliere automaticamente informazioni sulle modalità di accesso e di utilizzo del Sito nonché informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al Sito. Utilizziamo queste informazioni per migliorare e personalizzare l'esperienza dell'utente, per monitorare e migliorare il nostro Sito e per altri scopi interni. Generalmente raccogliamo queste informazioni attraverso una varietà di tecnologie di monitoraggio, tra cui cookie pixel, web beacon, script incorporati, tecnologie per l'identificazione della posizione e tecnologie simili (collettivamente, “tecnologie di monitoraggio”).

L’utente può accettare e rifiutare queste tecnologie modificando le impostazioni delle preferenze sulla privacy nelle impostazioni del profilo del proprio browser di navigazione.

Le informazioni che raccogliamo automaticamente possono essere combinate con altre informazioni personali che raccogliamo direttamente dagli utenti.

Le informazioni che possiamo raccogliere automaticamente sono:

• informazioni relative all'utilizzo del Sito (ad esempio da quale Sito web proviene l’utente, quante volte ha cliccato su un oggetto);
• Dati personali relativi alle interazioni con le nostre comunicazioni di marketing (ad esempio, se un utente clicca o meno su un’immagine o su un collegamento ipertestuale)
• informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere e interagire con il Sito (ad esempio, questo ci permette di sapere se si utilizza un computer, un tablet o uno smartphone, la risoluzione dello schermo, il sistema operativo, la connessione Wi-Fi, il browser Internet e l'indirizzo IP, informazioni sui file di log del server).
• Dati comportamentali: informazioni derivate dalla combinazione dell’ID dispositivo e degli eventi di sistema che possono essere utilizzati per identificare tendenze comportamentali e modelli di comportamento e inviarvi comunicazioni di marketing relative agli eventi a cui avete partecipato.
• informazioni analitiche: possiamo raccogliere dati analitici, o utilizzare strumenti di analisi di terze parti, per aiutarci a misurare il traffico e le tendenze di utilizzo del Sito e per comprendere meglio le caratteristiche demografiche e i comportamenti dei nostri utenti.
• Quali dati personali non raccoglieremo?

    Non raccogliamo e non trattiamo i seguenti dati personali relativi all’utente:

• origine razziale o etnica;
• opinioni politiche;
• religione o convinzioni filosofiche;
• salute o condizioni mediche;
• sfondo criminale;
• l’iscrizione al sindacato;
• dati genetici o biometrici;
• vita o orientamento sessuale.

Chiediamo ai nostri utenti di non inviarci, e di non divulgare, alcun dato personale tra quelli sopra menzionati attraverso il Sito o direttamente ai nostri contatti.

 

4. Perché trattiamo i Dati Personali dell’utente?

I Dati Personali degli utenti sono trattati per:

1. Rispondere alle domande ed evadere le richieste degli utenti

Per rispondere alle richieste e alle domande relative ai nostri servizi e ai progetti che l’utente invia utilizzando i dati di contatto presenti sul nostro Sito.

In alcune circostanze, l’utente potrebbe essere raggiunto telefonicamente dai nostri operatori, nel caso abbia volontariamente fornito il proprio recapito telefonico, ai fini di un servizio completo e in base alla richiesta inviata.

Base giuridica del trattamento: gestire, in modo adeguato e tempestivo, le richieste degli utenti e fornire un riscontro a quanto richiesto dall’interessato.

1. Inviare preventivi e offerte in merito a immobili trattati dal Titolare

Per inviare un preventivo, offerte o per dare seguito a una trattativa che si sta instaurando con l’utente relativamente all’acquisto di un immobile.

Base giuridica del trattamento: le trattative precontrattuali e contrattuali instaurate tra il Titolare e l’utente.

1. Garantire il funzionamento tecnico del Sito

Raccogliamo e utilizziamo i Dati Personali dell’utente per amministrare tecnicamente il Sito e garantire che funzioni correttamente. Possiamo utilizzare le informazioni personali fornite dall’utente per rispondere alle segnalazioni o ai reclami relativi al corretto funzionamento del Sito e delle e-mail.

Base giuridica del trattamento: i nostri legittimi interessi a garantire il corretto funzionamento del Sito dal punto di vista tecnico/informatico.

1. Informare l’utente in merito alle modifiche dei termini e delle condizioni di utilizzo del Sito e fornire la presente Informativa sulla privacy

Per inviare informazioni sulle modifiche dei termini e delle condizioni di utilizzo del Sito e fornire la presente Informativa sulla privacy.

Base giuridica del trattamento: il nostro legittimo interesse a informare l’utente con largo anticipo dell’entrata in vigore di tali modifiche.

1. Rispetto degli obblighi di legge

Per ottemperare ai nostri obblighi legali, a ordini delle autorità governative che possono includere anche provvedimenti provenienti da autorità governative al di fuori del vostro Paese di residenza, quando riteniamo ragionevolmente di essere obbligati a tali comunicazioni e quando la divulgazione dei dati personali dell’utente è strettamente necessaria per ottemperare ai suddetti obblighi legali od ordini governativi.

Base giuridica del trattamento: rispetto dei nostri obblighi legali.

1. Inviare comunicazioni di natura promozionale

Nell’ambito della nostra attività, potremmo raccogliere Dati Personali dell’utente per inviare comunicazioni commerciali finalizzate a promuovere i servizi di “Il giardino degli Oleandri”.

Base giuridica del trattamento: il preventivo esplicito consenso dell’utente alle attività di marketing promosse dal Titolare.

Ricordiamo che l’utente ha sempre la possibilità di rifiutare di ricevere comunicazioni di marketing anche se ha già prestato il proprio consenso, semplicemente dis-iscrivendosi dal servizio di newsletter come indicato di seguito oppure comunicandocelo via e-mail.

Nel caso in cui l’utente sia già un cliente di “Il giardino degli oleandri” e abbia già usufruito dei nostri servizi, potremmo contattarlo via e-mail per fornire informazioni in merito a progetti analoghi e per tenerlo aggiornato sulle novità promosse dal Titolare.

Base giuridica del trattamento: il nostro interesse legittimo a promuovere in maniera diretta le attività e i servizi di Trieste21 presso i nostri utenti.

L’utente ha la possibilità di rifiutare questo specifico trattamento di marketing diretto in ogni momento, inviando una e-mail e/o utilizzando le informazioni di contatto elencate nella presente Informativa sulla privacy.

1. Effettuare indagini di mercato e di gradimento a seguito del servizio reso

Per effettuare indagini di mercato e/o di gradimento in merito al servizio reso. Tali ricerche verranno utilizzate per fornire dei campioni statistici utili per il miglioramento delle attività promosse dal Titolare.

Base giuridica del trattamento: il nostro legittimo interesse a raccogliere informazioni in merito alla qualità del servizio reso ai fini del miglioramento di Trieste21.

1. Analisi dei dati per ricavare tendenze e migliorare il Sito

Raccogliamo i Dati Personali dell’utente per compiere analisi sulle tendenze e i modelli di consumo. Questo ci aiuta a conoscere meglio gli utenti del Sito e ad adattare il nostro Sito alle preferenze identificate dagli utenti stessi e, più in generale, ai servizi.

Base giuridica del trattamento: tramite la permanenza e la navigazione sul nostro Sito web, l’utente ci permette di conoscerlo meglio, di migliorare la nostra offerta e rendere la sua esperienza più immediata e facilmente fruibile.

Prevenire frodi e abusi

Utilizzeremo le informazioni su attività fraudolente o criminali relative all’utilizzo dei nostri servizi ai fini del rilevamento e della prevenzione di frodi o abusi.

Base giuridica del trattamento: i nostri legittimi interessi a proteggere la nostra organizzazione da attività fraudolente.

1. Protezione legale dei nostri interessi

Per far valere ai sensi di legge i nostri termini e condizioni contrattuali, proteggere le nostre operazioni commerciali, proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o proprietà e consentirci di perseguire i rimedi giuridici disponibili o limitare gli eventuali danni a nostro carico.

Base giuridica del trattamento: i nostri legittimi interessi a proteggere ai sensi di legge la nostra organizzazione.

5. A chi sono comunicati i Dati Personali dell’utente?

I Dati Personali forniti potranno essere comunicati, alle società appartenenti al Gruppo Prelios, ai nostri partner commerciali (vedi Tabella 1) e a fornitori per la manutenzione di questo Sito.

Tali società:

• possono avere anche una sede extraeuropea;
• non utilizzeranno mai direttamente i Dati Personali comunicati dal Titolare;
• non venderanno i dati personali comunicati dal Titolare a terzi.

I Dati Personali potranno essere altresì comunicati alle autorità pubbliche per lo svolgimento delle specifiche funzioni, sempre nei limiti di legge.

Aderendo ai Servizi del Sito, l’utente prende atto che consente a Trieste21, attraverso l’analisi dei dati effettuata dal fornitore del servizio, di entrare in possesso delle seguenti informazioni:

• numero volte di apertura della mail relativa ai servizi di “Il giardino degli oleandri”;
• numero click su link contenuti nell’e-mail inviata;
• non apertura e-mail relativa ai servizi del Titolare;
• reclami;
• eventuale fruizione dei contenuti dell’e-mail tramite social media;

La comunicazione dei Dati sarà effettuata nel pieno rispetto della legislazione vigente in materia di clausole di garanzia.

 

6. Quali sono i diritti dell’utente in relazione al trattamento dei Dati Personali, come possono essere esercitati?

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi Dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettifica (artt. 15 e 16 del Regolamento), e precisamente:

• Diritto di accesso. Il diritto di ottenere l’accesso alle informazioni personali che riguardano l’utente insieme ad alcune informazioni correlate;
• Diritto alla portabilità dei Dati. Il diritto di ricevere le informazioni personali in un formato comune e di farle trasferire ad un altro titolare del trattamento;
• Diritto di rettifica. Il diritto di ottenere la rettifica dei Dati Personali senza indebito ritardo qualora gli stessi siano inesatti o incompleti;

Ai sensi degli artt. 17,18 e 21 del Regolamento si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la limitazione del trattamento, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento, e precisamente:

• Diritto alla cancellazione. Il diritto di ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali senza indebito ritardo in determinate circostanze, come nel caso in cui i Dati Personali non siano più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati;
• Diritto di limitazione di trattamento. Il diritto di ottenere, in specifiche circostanza individuate dalla legge applicale, una limitazione del trattamento dei propri Dati per un determinato di tempo, per esempio quando contestate l’esattezza dei Dati Personali, per il tempo di verificare l’accuratezza e l’esattezza di tali Dati.
• Diritto di opposizione. Il diritto di opporsi, per motivi relativi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali, e di opporsi al trattamento dei Dati Personali per scopi di marketing diretto, nella misura in cui ciò sia collegato a tale marketing diretto.

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sull’uso dei dati personali da parte di Ampre Construction Reoco, è possibile contattare direttamente il Titolare della protezione dei dati personali al seguente indirizzo mail:  E-mail: privacy@ilgiardinodeglioleandri.it

7. Per quanto tempo conserviamo i Dati Personali?
   Intendiamo conservare i Dati Personali dell’utente per tutto il periodo di tempo durante il quale l’interessato non ha richiesto la cancellazione. In questo senso, i dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati per 24 mesi dalla raccolta.

“Il giardino degli oleandri” si impegna, conformemente alle condizioni di servizio indicate sul nostro Sito a custodire i Dati inseriti dall’utente ed a renderli allo stesso disponibili per l’elaborazione attraverso gli strumenti offerti dai nostri servizi.

Il Titolare si riserva di conservare le informazioni dell’utente anonimizzate ovvero aggregate per un uso statistico e scientifico volto al miglioramento dei servizi erogati sulla base di un interesse legittimo. Qualora l’utente richieda la cancellazione delle informazioni queste saranno eliminate dai nostri archivi, previa verifica della sussistenza di condizioni ostative alla cancellazione delle medesime.

Quali trasferimenti possiamo effettuare?
Potremmo comunicare alcuni Dati e informazioni personali dell’utente ai nostri partner commerciali e ai nostri fornitori per le attività connesse ai nostri servizi e al funzionamento del Sito. Per alcuni trattamenti menzionati in precedenza potremmo avvalerci di partner commerciali, fornitori e distributori che si trovano al di fuori del territorio dell’Unione Europea. In queste circostanze, assicuriamo sin da ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

9.Come proteggiamo i Dati Personali dell’utente?
La sicurezza delle informazioni è molto importante per noi, e abbiamo messo in atto misure di salvaguardia per preservare l’integrità e la sicurezza delle informazioni che raccogliamo e che condividiamo con i nostri fornitori del Sito.

Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza dei nostri sistemi al 100%. Nel caso in cui qualsiasi informazione sotto il nostro controllo sia compromessa a causa di una violazione della sicurezza, adotteremo misure ragionevoli per indagare la situazione e, se del caso, notificare le persone le cui informazioni potrebbero essere state compromesse e adottare altre misure, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

10. Cancellazione dei servizi
    Per non ricevere più informazioni da “Il giardino degli oleandri”, è necessario che l’utente clicchi sul link di cancellazione contenuto nelle e-mail ricevute e segua le istruzioni sul Sito web.

In caso di problemi, invitiamo l’utente a inviare una e-mail a: privacy@ilgiardinodeglioleandri.it 

11.Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata e sarà interpretata in conformità con disposizioni e con qualsiasi altra normativa obbligatoria applicabile nell’Unione Europea.

 

12.Reclamo all’Autorità Garante

L’Interessato ha la possibilità di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, contattabile al Sito web https://www.garanteprivacy.it/.

 

Tab. 1 – ELENCO DEI NOSTRI PARTNER COMMERCIALI

Per partner commerciali di “Il giardino degli oleandri” si intendono: 

Partner Commerciali 

Le società con cui Trieste21 collabora: 

• Società Immobiliari;
• Società e/o professionisti che si occupano della fornitura di servizi IT per il Titolare;
• Agenti Immobiliari.